Jak nakupovat

Procházení kategorií a produktů
Na hlavní stránce najdete tři hlavní sekce: Dámské boty, Pánské boty, dále Doplňky (tašky, pásky) a Péče o obuv.
Po kliknutí se zobrazí podkategorie (např. Tenisky, Sandály, Slip-On). Produkty jsou přehledně řazené dle nejprodávanějších, ceny apod.

Filtrování a hledání
Filtry umožňují hledat podle značky, velikosti, šíře, barvy, materiálu, ceny a dalších kritérií. Užitečné, pokud máte konkrétní požadavky.
Můžete také použít vyhledávací políčko pro konkrétní model nebo kód.

Výběr bot a správná velikost
Po kliknutí na produkt se zobrazí detail: popis materiálu, technologie (např. vyjímatelná stélka HighSoft u značky Ara), dostupné velikosti a aktuální skladová zásoba.
Pokud nevíte svou velikost, použijte návod „Výběr správné velikosti a šířky“:
Postavte se na papír s patou u zdi, změřte délku v milimetrech na nejdelším prstu.
Připočtěte cca 5 mm rezervu.
Zjistěte vhodnou šířku chodidla — ideální při výběru bot.

Přidání do košíku
Vyberete požadovanou velikost (např. 38, 39…) a kliknete na „+ další“ nebo „Detail“ a následně „Přidat do košíku“.
Košík najdete v horní části stránky – můžete jej kdykoliv aktualizovat nebo pokračovat v nákupu. ara-shoes.cz

Dokončení objednávky
Klikněte na ikonku košíku → „Dokončit objednávku“.
Vyplňte osobní a dodací údaje.
Vyberte způsob dopravy PPL, Zásilkovna nebo osobní odběr.
Vyberte způsob platby – platební kartou, bankovním převodem či jinak dostupné online platby.
Potvrďte a odešlete objednávku.

Potvrzení a sledování
Po dokončení obdržíte potvrzovací e-mail s údaji o objednávce. Zkontrolujte si prosím složku SPAM ve své emailové schránce.
Během příprav a po odeslání zásilky obdržíte další informační e-maily s informacemi, v jakém stavu se Vaše objednávka nachází a následně informace o přepravci, popř. sledovací číslo zásilky.

Reklamace a vrácení zboží
Právo vrátit zboží máte do 14 dnů od převzetí (u nepodnikajících zákazníků). 
Reklamace/vrácení zboží probíhá přes online formulář nebo emailem na ara.shoes.cz@gmail.com:
Uveďte číslo objednávky, popis vady, preferovaný způsob řešení (oprava, výměna, vrácení peněz) a číslo účtu.
Pošlete zboží na adresu: SHOE REPUBLIC s.r.o., Rašínovo nábřeží 38, 128 00 Praha 2 – ne na dobírku!
Na vyřízení reklamace máme 30 dnů.

Osobní vyzvednutí
Na e-shopu nabízíme možnost vyzvednutí v kamenných prodejnách (Praha + další po ČR) – možnost „rezervace a osobní odběr“.